Sumbawa Besar NTB, bidikankameranews.com –
Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) melalui BRI BO Sumbawa Besar menggelar kegiatan sosialisasi layanan prima bersama Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Sumbawa Besar. Kegiatan ini merupakan bentuk sinergi antarinstansi dalam mendorong peningkatan standar pelayanan publik yang profesional, ramah, dan berintegritas.
Sosialisasi tersebut diikuti oleh jajaran pegawai Lapas Kelas IIA Sumbawa Besar, dengan materi yang mencakup pentingnya pelayanan prima, komunikasi efektif, serta sikap responsif dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Kegiatan berlangsung interaktif dengan diskusi dan berbagi pengalaman guna memperkuat pemahaman peserta terhadap implementasi layanan berkualitas.
Melalui kegiatan ini, BRI berharap dapat berbagi pengalaman dan praktik terbaik dalam memberikan pelayanan kepada nasabah, yang juga dapat diadaptasi dalam pelayanan publik di lingkungan Lapas.
Pemimpin Cabang BRI BO Sumbawa Besar dalam kesempatan tersebut menyampaikan bahwa kegiatan sosialisasi ini merupakan bagian dari komitmen BRI untuk terus berkontribusi dalam peningkatan kualitas layanan, tidak hanya di internal perusahaan tetapi juga bagi instansi mitra.
“Layanan prima merupakan kunci utama dalam membangun kepercayaan masyarakat. Melalui sosialisasi ini, kami berharap dapat berbagi nilai-nilai pelayanan yang mengedepankan profesionalisme, integritas, dan empati, sehingga dapat memberikan dampak positif dalam pelayanan publik,” ujarnya.
Ia juga menambahkan bahwa kolaborasi seperti ini diharapkan dapat terus terjalin guna menciptakan pelayanan yang semakin baik di berbagai sektor.
“Kami percaya bahwa sinergi antarinstansi akan memperkuat kualitas pelayanan kepada masyarakat. BRI berkomitmen untuk terus mendukung upaya peningkatan layanan melalui berbagai program yang bermanfaat dan berkelanjutan,” tambahnya.
Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan terbangun budaya layanan prima yang konsisten dan mampu memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat, baik di sektor perbankan maupun pelayanan publik lainnya. (*)
